리뉴얼의 시작📝
혹시 지난 1월에 보낸 레터 기억나? 오랜 해피어레터 담당자, 심진으로부터 바통을 이어받은 첫 레터였지. 심진이 그동안 해피어레터에 얼마나 큰 애정을 두었는지 알기에, 부담이 컸던 만큼 잘하고도 싶더라구. 그래서 해피어를 포함한 모두에게 물었어. 앞으로 해피어레터가 어떤 이야기를 담고, 또 어떤 점을 개선하면 좋을지에 대해.
한 달에 한 번보다 기존처럼 2주에 한 번 발송하는 건 어떨까 싶어...! 해피어레터를 기다리는 시간이 정말 설레고 좋았는데 한 달에 한 번은 너무 아쉽고... 한 달에 한 번으로 발송 주기가 바뀌고부터 오히려 레터의 길이가 더 짧아진 것 같아서 너무 아쉬워 ㅠㅠ -도현 해피어-
조금 불규칙적으로 레터가 와서 언제 다음 레터가 오는지를 잘 모르겠어ㅠㅠ -레이지 해피어-
발송 주기가 조금 더 짧았으면 좋겠지만 바빠서 어려운 상황이라면 담당자를 힘들게 하고 싶은 마음은 없으니깐 천천히 다양한 콘텐츠를 준비해 주면 좋겠어. -행기 해피어-
해피어들의 답은 의외였어. 가장 많이 들어온 피드백이 레터를 보내는 시간과 요일, 그리고 빈도였거든. 솔직히 발송 주기는 나도 아쉬웠던 부분이야. 해피어들과 더 자주 만나고 소통하고 싶은 마음이 굴뚝 같았지만, 자주 보낸다는 게 말처럼 쉽지 않더라구. 그래서 아예 생각을 달리 해보기로 했어🤔
관성에서 벗어나 새로운 방식을 고민해 보자.
이 결심(!)에 힘을 보탠 건 새로운 멤버들의 합류였지. 지난 레터에서 인사를 건넨 소니와 더불어, 마케팅팀은 지난 한 달 사이 썸머, 그리고 조이라는 든든한 new 멤버가 합류했거든. 그래서 앞으로는 새로운 구성원, 새로운 방식으로 해피어레터를 풀어갈 생각이야. 대표적으로 이제 해피어레터는 담당자 한 명이 아닌, 마케팅팀 모두가 화자로서 참여할 거야. 함께 만드는 만큼 더 자주 만날 수 있도록 노력할게✌️
바뀌어도 바뀌지 않는 것🤞
리뉴얼의 시작은 바뀔 것과 바뀌지 않는 걸 구분하는 것 아닐까 해. 그런 점에서 뭘 바꿀지만큼, 무엇을 유지해야할지도 고민되더라. 해결에 도움을 준 건 해피어들의 의견이었어. 지난 1월 레터의 설문 조사에서 지금 보고 있는 "서투른일기"에 해피어들이 얼마나 깊은 *애정을 갖고 있는지 알 수 있었거든.
*최애 코너 설문에서 "서투른일기"는 58%로 압도적 1등을 차지했어
해피어레터가 리뉴얼돼도 "서투른일기"는 계속될 거야. 사실 "서투른일기"는 내게도 해피어레터의 최애 코너거든. 앞으로도 해피어들이 궁금해할 오롤리데이의 무대 뒤 이야기, 브랜드를 만들어가는 구성원들의 속 깊은 이야기를 잘 전해볼게. 그런 의미에서 "오롤데 소식"도 유지하기로 했어. "서투른 일기"보다 가볍고 소소한 소식을 다룰 테니 앞으로도 기대해 줘 :)
더 나은 만남을 위해👋
아쉬운 작별의 소식도 있어. 해피어레터의 시작부터 든든히 한 축을 담당해 온 "나만의 소확행"과 코너 속 코너였던 오롤데 공식 터진 지갑, "달리의 돈산행"은 해피어레터에서의 여정을 마무리하기로 했어. 해피어들의 참여로 운영되던 코너라 더 고민됐지만, 뉴스레터보다 더 적합한 채널에서 새로운 모습으로 준비 중이니 조금만 기다려줘🙏 지금까지 일상의 작은 행복을 제보해 준 해피어들에게 진심 어린 감사의 마음을 전해.
가장 힘든 요일에 힘이 되어줄게💪
자, 이제 그럼 새로 바뀌는 이야기를 시작해 볼까? 우선 레터를 전하는 요일과 시간의 변화야. 이제 해피어레터는 수요일 오후 1시에 찾아갈 예정이야. 최근 모 브랜드에서 진행한 조사에 따르면, 일주일 중 가장 힘든 요일이 수요일일이라고 하더라구? (링크) 그런 의미에서 해피어레터가 가장 힘든 요일에 힘으로 닿길 바라. 점심 먹고 노곤노곤할 때 쓰-윽 읽어줬으면 하는 마음도 얹어서! 보내는 주기도 4주보다 더 앞당길 수 있도록 해볼게.
NEW 멤버 & NEW 코너✨
앞으로 해피어레터는 조금 더 다채롭게 찾아가 보려 해. 기존처럼 고정된 코너 구성이 아니라, 여러 코너들이 번갈아 등장하는 형식이랄까? 자연스레 새로운 코너들이 필요한 상황! 앞으로 해피어레터를 함께 만들어갈 썸머와 소니가 벌써 새로운 이야기를 준비했다고 해. 먼저 기획안을 쓰-윽 읽어봤는데 너무 두 사람다운 이야기라 벌써 기대가 되더라구. 자세한 이야기는 스크롤을 내려 아래에서 확인해줘! | 
